1. Introdução:

• A NETPRIMUS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 10.333.717/0001-09, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
• Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
• Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados que coletamos:

• A Netprimus pode coletar diferentes tipos de dados pessoais necessários para a prestação de seus serviços.
• Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento e documento de identidade.
• Dados de contato: endereço, telefone e e-mail.
• Dados contratuais: informações relacionadas à contratação do serviço, plano contratado e histórico de pagamentos.
• Dados técnicos: endereço IP, informações de conexão e registros de acesso exigidos pela legislação brasileira.

3. Finalidade do uso dos dados:

• Os dados coletados são utilizados para a prestação e manutenção dos serviços de internet fornecidos pela Netprimus.
• Processamento de pagamentos, faturamento e gestão contratual.
• Atendimento ao cliente e suporte técnico.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e determinações judiciais.
• Garantia da segurança da rede e prevenção de fraudes.
• Comunicação com clientes sobre serviços, manutenções programadas, atualizações ou informações relevantes.

4. Compartilhamento de dados:

• A Netprimus não comercializa dados pessoais de seus clientes.
• Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços.
• Com empresas parceiras responsáveis por cobrança, suporte técnico ou infraestrutura tecnológica.
• Com autoridades públicas ou órgãos reguladores quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança das informações:

• A Netprimus adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
• Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

6. Direitos dos titulares de dados:

• Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais.
• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados pessoais quando aplicável.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
• Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a empresa através dos canais indicados nesta política.

7. Cookies e tecnologias de navegação:

• O site da Netprimus pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação dos usuários.
• Os cookies podem ser utilizados para análise de acesso, melhoria do funcionamento do site e personalização de conteúdo.
• O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.
• Site oficial: https://netprimus.com.br/

8. Alterações nesta política:

• A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
• Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais alterações.

9. Contato:

• Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Netprimus através dos seguintes canais:
• NETPRIMUS TECNOLOGIA LTDA
• Endereço: Av. Rio Branco, 243 – Conj. 402 B – Recife Antigo – Porto Digital
• Recife – PE – CEP: 50030-310
• Telefone: (81) 3497-0063
• E-mail: netprimus@netprimus.psi.br
• Site: https://netprimus.com.br/